Algemene Voorwaarden
Beauty 4 You & Massage
Bedrijfsgegevens:
Beauty 4 You & Massage
Meester Happensoenlaan 39
5237JM Den Bosch
T: +31 (0)6 49 038409
E: info@b4ym.nl
Kvk: 76789624
BTW nr: NL003137114B31
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beauty 4 You & Massage en een cliënt waarop Beauty 4 You & Massage deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Inspanningen schoonheidssalon
Beauty 4 You & Massage zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Beauty 4 You & Massage zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
- Afspraken en annuleren
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beauty 4 You & Massage melden. Het verzetten of annuleren van een afspraak wordt alleen geaccepteerd indien dit per e-mail is doorgegeven via info@b4ym.nl. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, behoud Beauty 4 You & Massage het recht om het bedrag voor de afgesproken behandeling geheel of gedeeltelijk aan de cliënt door te berekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Beauty 4 You & Massage de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Afspraken die geboekt en betaald zijn kunnen tot en met 14 dagen na betaling kosteloos geannuleerd worden. Na 14 dagen zijn wij helaas genoodzaakt om €15 administratie en afhandelingskosten in rekening te brengen. Dit geldt niet voor afspraken die omgeboekt moeten worden.
Beauty 4 You & Massage moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
- Betaling
Beauty 4 You & Massage vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten op haar website en communiceert de standaard prijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn vrijgesteld van btw op grond van de kleineondernemersregeling (artikel 25 Wet OB). Aanbiedingen in advertenties zijn geldig binnen de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
Aanbiedingenen en vouichers zijn maximaal 3 maanden geldig tenzij anders aangegeven of tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum volledig te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Beauty 4 You & Massage vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialist€ en/of masseur/masseuse aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Beauty 4 You & Massage behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beauty 4 You & Massage zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
- Geheimhouding
Beauty 4 You & Massage is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Beauty 4 You & Massage verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Aansprakelijkheid
Beauty 4 You & Massage is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Beauty 4 You & Massage is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
- Garantie
Beauty 4 You & Massage geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt;
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd;
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij Beauty 4 You & Massage gekochte producten, geld geen geld terug garantie maar kunnen deze geruild worden voor andere producten van de schoonheidssalon doch binnen een week (7 dagen).
- Beschadiging & diefstal
Beauty 4 You & Massage heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beauty 4 You & Massage meldt diefstal altijd bij de politie.
- Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beauty 4 You & Massage en de behandelende schoonheidsspecialiste. Beauty 4 You & Massage moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Beauty 4 You & Massage de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Beauty 4 You & Massage en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
- Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beauty 4 You & Massage het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
12. Gebruik van foto- en videomateriaal
12.1. Eigendom en gebruik
Alle foto’s en videobeelden die tijdens behandelingen in Beauty 4 You & Massage worden gemaakt, zijn en blijven eigendom van Beauty 4 You & Massage. Het is klanten niet toegestaan om dit materiaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Beauty 4 You & Massage te gebruiken, kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
12.2. Doeleinden van het materiaal
Beauty 4 You & Massage behoudt zich het recht voor om foto’s en video’s uitsluitend te gebruiken voor promotiedoeleinden, zoals op sociale media, de website en andere marketingkanalen. Dit gebeurt altijd met respect voor de privacy van de klant en in overeenstemming met de wetgeving omtrent beeldrecht.
12.3. Toestemming en intrekking
Indien een klant vooraf toestemming heeft gegeven voor het gebruik van foto- of videomateriaal, kan deze toestemming op ieder moment schriftelijk worden ingetrokken. Beauty 4 You & Massage zal het materiaal in dat geval niet langer gebruiken.
12.4. Schending van dit artikel
Indien een klant het materiaal in strijd met deze voorwaarden gebruikt, behoudt Beauty 4 You & Massage zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en eventuele schade te verhalen op de klant.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen Beauty 4 You & Massage en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
